Данное положение распространяется на персональные данные, предоставляемые покупателями и пользователями услуг интернет-магазина «Зоопросторы.ру» (далее – пользователи) при оформлении заказов через сайт, при получении услуг, участия пользователей в рекламных акциях и кампаниях. Используя интернет-сайт и/или предоставляя интернет-магазину интернет-магазина «Зоопросторы.ру» персональные данные, пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными данной Политикой. Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных Сбор персональных данных осуществляется интернет-магазином «Зоопросторы.ру» исключительно с ведома и согласия пользователей с целью предоставления доступа к сервисам, таким как: покупка товаров на сайте, участие в рекламных компаниях и акциях, компании лояльности. Интернет-магазин «Зоопросторы.ру» предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму. Такие меры включают: использование брандмауэров, антивирусных средств, размещение носителей информации в защищенных серверных центрах, шифрование. Персональные данные хранятся до момента прекращения деятельности компании. Блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных осуществляются по причинам, предусмотренным действующим законодательством. Интернет магазин Зоопросторы.ру осуществляет сбор данных, относящихся к следующим категориям: Техническая информация. К данной категории информации относятся:

— IP-адрес компьютера и время доступа;

— сведения о том, по ссылке с какого Интернет-сайта пользователь попал на ресурс интернет магазина «Зоопросторы.ру»;

— сведения о посещенных страницах на сайте интернет магазина Зоопросторы.ру;

— сведения об использованных ссылках на сайте интернет магазина Зоопросторы.ру;

— сведения о просмотре рекламных баннеров;

— информация об устройствах компьютера пользователя;

— прочая техническая информация, предоставляемая браузером пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана и т.п.);

— номер мобильного телефона при осуществлении пользователем звонка на телефонные номера, указанные на сайте.

Информация, необходимая для осуществления доступа к услугам.

С целью аутентификации пользователей сайта и подтверждения их действий, персонализации услуг, а также для осуществления доставки товара и обратной связи с пользователями, при оформлении заказов на сайте интернет магазина Зоопросторы.ру осуществляет сбор следующей информации:

— имя и фамилия пользователя;

— адрес электронной почты;

— номер телефона;

— почтовый адрес;

— имена и пароли пользователей.

Информация о действиях пользователя. К данной категории информации относятся:

— сведения о направленных запросах или обращениях;

— сведения о приобретенных товарах и предоставленных услугах (в том числе сведения о доставке);

— данные о местоположении пользователя (при получении прямого согласия пользователя на каждый случай предоставления подобной информации).

Интернет магазин Зоопросторы.ру осуществляет обработку персональных данных для целей, которые описаны в данной Политике и/или в любых дополнительных положениях о защите частной жизни для конкретных услуг интернет-магазина «Зоопросторы.ру».

При продаже продукции и предоставлении услуг:

— с целью оказания услуг, обработки заказов или других действий, которые могут потребоваться для выполнения обязательств интернет магазина Зоопросторы.ру перед пользователями, для обеспечения функциональности и безопасности продуктов и услуг, для подтверждения совершаемых пользователем действий, либо для предотвращения и расследования случаев мошенничества и других злоупотреблений.

При разработке продуктов и услуг:

– с целью учета пожеланий различных категорий пользователей. В этом случае используется обезличенная сводная и статистическая информация. С целью подготовки индивидуальных предложений и предоставления наиболее подходящих конкретному пользователю услуг. При осуществлении обратной связи с пользователями

– с целью предоставления пользователю информации о продуктах и/или услугах, с целью изучения степени удовлетворенности сервисами интернет-магазина «Зоопросторы.ру». С целью проведения маркетинговых исследований, например, для проведения исследований рынка. Кроме того, некоторые из продуктов и услуги интернет-магазина «Зоопросторы.ру» могут использоваться для продвижения продуктов и услуг других компаний. Тем не менее,интернет-магазин «Зоопросторы.ру» без предварительного согласия пользователя не раскрывает его персональные данные таким компаниям или любым другим компаниям для использования в маркетинговых целях.

Передача персональных данных

Интернет-магазин «Зоопросторы.ру» не осуществляет передачу персональных данных пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

— получение прямого согласия. Некоторые сервисы предполагают передачу персональных данных другим пользователям сервисов, например, при публикации пользователем своих материалов или участии в работе сообществ пользователей интернет магазина Зоопросторы.ру;

— обязательное раскрытие. При наличии законного требования органов власти или иных третьих лиц, например, органов правопорядка. Интернет-магазина «Зоопросторы.ру» ru может с соблюдением действующего законодательства раскрывать и обрабатывать персональные данные пользователей для защиты законных интересов интернет-магазина «Зоопросторы.ру», например, в ходе судопроизводства.

Использование cookies и веб-маячков При посещении Интернет-сайта «Зоопросторы.ру» на компьютер пользователя может помещаться информация, позволяющая идентифицировать компьютер пользователя. Эта информация имеет вид текстовых файлов, называемых cookies. Cookies позволяют осуществлять сбор информации о компьютере пользователя, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Сайт «Зоопросторы.ру» использует cookies с целью улучшения предоставляемых услуг, в частности, устранения необходимости вводить пароль в ходе сеанса или заново добавлять в корзину заказываемые товары, если пользователь не успел завершить транзакцию за одно посещение. Кроме того, cookies используются для анализа трафика на Интернет-сайтах и сбора обезличенных демографических данных с целью совершенствования наших услуг. При отключении Cookies часть сервисов могут стать недоступными пользователю. Права пользователей В случаях, если пользователь хочет узнать, какими персональными данными о нем располагает интернет магазин «Зоопросторы.ру», либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хочет прекратить обработку его персональных данных для целей рассылки рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка, либо имеет другие убедительные законные основания, он может в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись в интернет магазин «Зоопросторы.ру». В некоторых случаях (особенно если пользователь хочет удалить свои персональные данные или прекратить их обработку) это также может означать невозможность дальнейшего предоставления услуг. Пользователям предоставляется возможность управления своими персональными данными с использованием функций управления профилем. В некоторых случаях, например, при возврате товара, требуется фиксация персональных данных покупателя, в частности, паспортных данных. В этих случаях действующее законодательство может устанавливать ограничения на права пользователей, упомянутые выше. Администратор персональных данных и информация для связи В качестве администратора персональных данных пользователей выступает интернет магазин «Зоопросторы.ру».

Изменения «Политики конфиденциальности».

Интернет-магазин «Зоопросторы.ру» оставляет за собой право изменять «Политику конфиденциальности», либо изменять, модифицировать или закрывать доступ к интернет-сайтам компании в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в данную «Политику конфиденциальности» существенных изменений, интернет-магазин «Зоопросторы.ру» разместит уведомление о таких изменениях в начале этого документа и на главной странице сайта.